سياسة الخصوصية

كيف نقوم بحماية واستخدام بياناتك الشخصية في منصة شورك

مقدمة

في منصة شورك، ندرك أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لمنصتنا للاستشارات.

البيانات التي نجمعها

المعلومات الشخصية الأساسية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العمر (لتأكيد بلوغ سن 18 سنة)

معلومات الحجز والجلسات:

  • تواريخ ومواعيد الجلسات
  • سجل الحجوزات والإلغاءات
  • معلومات الدفع (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)
  • سبب الحجز والمخرجات المتوقعة (اختياري)

المرفقات والملفات:

  • الملفات التي ترفعها طوعاً (صور، مستندات PDF، ملفات Word)
  • يتم تخزينها بشكل آمن ومشفر
  • يمكنك حذفها في أي وقت

البيانات التقنية:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • بيانات استخدام الموقع (لتحسين الخدمة)

كيف نستخدم بياناتك

مشاركة البيانات

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات مع:

جميع الأطراف الثالثة ملزمة باتفاقيات حماية البيانات.

حماية البيانات

حقوقك في البيانات

لديك الحق في:

للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط ل:

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية. فترة الاحتفاظ النموذجية هي:

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة.

الاتصال بنا

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك في البيانات، يرجى التواصل معنا عبر:

سيتم الرد على استفسارات الخصوصية خلال 72 ساعة عمل.

آخر تحديث: 2025-09-29

ملاحظة: هذه السياسة مكملة لشروط وأحكام استخدام منصة شورك.

العودة إلى الصفحة الرئيسية